网购家电便宜省事线上线下真的一模一样吗
2016-05-16 16:29:45   来源:新浪家居

随着网购的兴起和发展,越来越多的人会选择在网上进行购物。对于有购买家电需求的消费者来说,网上买家电,便宜又省事。不过,近日,中国消费者协会发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,其中,家用电

随着网购的兴起和发展,越来越多的人会选择在网上进行购物。对于有购买家电需求的消费者来说,网上买家电,便宜又省事。不过,近日,中国消费者协会发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,其中,家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首,占商品投诉总量的三分之一这其中的原因就是消费者发现网购商品跟卖场里的商品存在着一些差异。

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注意,网络型号和卖场不相同“看起来一模一样的产品,线上虽然比线下便宜,但是仔细对比,就会发现型号会稍有差异,甚至功能也会有些不同。”郑州市民黄先生,最近在卖场看中了一款电视机,想在网上比价,结果并没有在网上找到同一机型的电视,即使外观相同,型号也有差异,发现根本无从比价。

走访多家家电卖场,记录几个品牌的彩电、冰箱和洗衣机的型号。在天猫、京东、苏宁易购等电商网站上输入该型号查询,你会发现会有部分型号怎么也找不到。

据家电业内人士透露,为了防止消费者进行线上线下的比较,现在厂家给传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同,甚至在不同卖场,同一机子有些厂家也会给出不同型号。

那“网络专供”机型与“卖场专供”机型有差别吗?业内人士表示,一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一款式的产品,“电商版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级、具体型号的尾数上也都会有不小差距。甚至一些厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门“特制”低成本产品。

例如,同样某品牌的液晶电视LED42B2100C和LED42538E,分别是“卖场专供”机型和“电商专供”机型,售价均为2999元,属于特价机行列。尽管这两款电视机看上去感觉都不错,但二者放在一起对比即可发现:前者采用了新型的1厘米窄边框技术,而后者仍采用的是传统宽边框设计;另外前者采用的是韩国IPS硬屏,后者则采用的是普通LED软屏。差别最明显的是,前者底座采用钢化玻璃,后者则是塑料底座。在能效方面,前者是二级能效,后者是三级能效。另两台售价相同的创维液晶电视49E360E和48E5CHR同样存在类似问题,供应传统渠道的机型实际尺寸为49英寸,供应给电商的则为48英寸。

部分网购商品与卖场商品存在差异,虽然在功能上无太明显的差异,但是经过仔细对比还是能够发现其中的不同,所以消费者在选择网购的时候要擦亮双眼辨别商家所谓的“一模一样”是否属实了。

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