养老机构员工培训内容（养老机构等级评定标准细则）
这篇文章知识点为您总结归纳如下：养老机构等级评定管理办法、养老机构等级评定标准细则
原标题：养老机构等级评定详解：这20分说明养老机构人力资源管理方向
文章摘要：申请3级及以下评定的养老机构至少有1名社会工作者指导开展社会工作服务，0.5分；；人力资源管理分为员工基本管理、员工岗位职责、员工学历及资质情况、员工招录管理的相关制度、员工薪酬及福利管理制度、员工劳动保障及劳动保护、员工培训、志愿者实习生管理八部分，共21个细项，每细项最高分1分，最低不得分；
养老机构等级评定详解：这20分说明养老机构人力资源管理方向注 | 本文首发微信公号：中国养老研究院
编者语：
2019年7月1日，国家标准《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276-2018）实施；
2020年4月28日民政部发布了《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）。
养老机构的等级评定越来越受关注，很多还未进行评定或筹建中的养老机构跟编者提到怎么进行等级评定，如何满足评定要求？编者开了个专题，系统的跟大家分享下等级评定的枝枝蔓蔓，如果您正准备申请等级评定，却不知如何着手，请与我联系。
续前篇
专题开设以来，编者用9篇文章介绍了环境评定的120分，用11篇文章介绍了设施设备的130分。接下来跟大家分享运营管理的150分。
运营管理（150分）
运营管理总分150分，分为行政办公管理10分、人力资源管理20分、服务管理30分、财务管理15分、安全管理35分、后勤管理15分、评价与改进30分、共7部分，分值较高部分需重点关注。今天跟大家分享人力资源管理部分。
人力资源管理（20分）
人力资源管理分为员工基本管理、员工岗位职责、员工学历及资质情况、员工招录管理的相关制度、员工薪酬及福利管理制度、员工劳动保障及劳动保护、员工培训、志愿者实习生管理八部分，共21个细项，每细项最高分1分，最低不得分。
P1员工基本管理2分
1、与所有员工签订劳动、劳务合同，1分
2、有全部工作人员名册，各项目登记、证件齐全（姓名、性别、身份证号、入职日期、入职部门、岗位/职务等），1分
琉璃解说：
1、做到这两点并不难，劳动合同、劳务合同基本上涵盖了养老机构的用工情况，关键在于用工的规范化管理，缴纳社保。
2、工作人员花名册模板如下：
（点击查看大图）
P2员工岗位职责1.5分
1、有岗位职责，1分。
2、有员工手册，0.5分。
琉璃解说：
这两项仅1.5分，但所需准备的资料是比较多的，岗位职责要结合养老机构的组织架构，每个岗位均有明确的岗位职责，此两项做的好与坏影响着养老机构内部的分工与协助，与管理水平、管理成本息息相关。
P3员工学历及资质情况3.5分
1、申请4-5级评定的养老机构，院长、副院长具有大专及以上文化程度，1.5分；
申请3级评定的养老机构，院长、副院长具有高中及以上文化程度，1分；
养老机构院长、副院长具有初中及以上文化程度，0.5分。
2、中专及以上学历占工作人员总数比例达到20%及以上，1分；
中专及以上学历占工作人员总数比例达到10%及以上，0.5分
3、申请4-5级评定的养老机构，每200名老年人（不足200名的按200名计算）至少配有1名专职社会工作者，1分。
申请3级及以下评定的养老机构至少有1名社会工作者指导开展社会工作服务，0.5分。
琉璃解说：
1、第1、3项，申请相应等级评定的养老机构如果不满足条件，则自动终止本等级的评定程序，即申请4级或5级养老机构，院长、副院长需具有大专及以上文化程度，每200名老年人（不足200名的按200名计算）至少配有1名专职社会工作者，不满足这两项条件则不能申请评为4级或5级养老机构。
P4员工招录、管理的相关制度2分
1、有招聘制度、招聘流程、招聘记录，0.5分。
2、有人员考勤制度及考勤记录，1分。
3、有请销假制度并有记录，0.5分。
P5员工薪酬及福利管理制度1.5分
1、薪酬依据岗位级别设置合理，有管理制度，发放及时，1分。
2、有晋升和奖励制度，0.5分。
P6员工劳动保障及劳动保护3分
1、为员工缴纳社会保险，为达到法定退休年龄职工购买意外保险，1分。
2、有劳动保护措施和员工心理支持，1分。
3、组织员工每年参加体检1次，1分。
P7员工培训4.5分
1、机构负责人应每年接受专业培训，具有养老服务专业知识，0.5分。
2、开展入职培训、岗前培训和岗位培训，1分。
3、每年开展不少于2次员工常规培训，包括职业道德、行业规范教育、国家及行业相关标准规范、政策等，1分。
4、养老护理员每月接受超过1次或每年接受多于12次技能培训，有记录，内容包括培训时间、时长、地点、培训内容等，1分。
养老护理员每月接受1次或每年接受12次技能培训，有记录，内容包括培训时间、时长、地点、培训内容等，0.5分。
5、养老护理员培训合格率为100%，1分；养老护理员培训合格率不低于90%，0.5分。
P8志愿者、实习生管理2分
1、志愿者登记、有活动记录，1分。
2、志愿者活动前有培训，0.5分。（查看培训记录评分）
3、有实习生管理规范，0.5分。
琉璃解说：
1、等级评定对养老机构人力资源管理方面的要求在于对员工进行有效管理，并保障员工的合法权益；学历要求及员工培训要求在于提高养老机构从业人员的服务能力，保障养老机构的可持续发展。
2、这20分的重点在于制度的建立、完善、执行。