老年公寓接待流程（养老院老人情绪不好怎么处理）

文章划重点，请关注以下方面：如何打消老年人入住养老机构的顾虑?、养老院老人情绪不好怎么处理

原标题：消解入住老人孤独情绪，养老机构办法多

文章摘要：云南淼鑫康养服务有限公司负责人告诉记者，公司自2020年11月开业以来，前后两个春节都是在“封闭管理”中度过的，为了让入住老人过得开心、顺心，他们想了不少办法；；该负责人介绍说，老人过年不能回家和家人团聚，心里难免会失落，为了缓解老人的情绪，他们在春节期间组织开展了一系列的活动，贴对联、挂灯笼气球、包饺子，年夜饭的制作，也让较为健康的老人参与进来，一起择择菜、做蒸糕、做红烧狮子头；

撰稿/摄影 云南老年报 杨蕾 朱景芳 编辑 邓常羽

如何消解入住养老机构老人的孤独感，过个开心年？春节期间，昆明市的养老机构想了不少的好办法。

恩泽椿亭驿颐养公寓集体生日会

云南淼鑫康养服务有限公司负责人告诉记者，公司自2020年11月开业以来，前后两个春节都是在“封闭管理”中度过的，为了让入住老人过得开心、顺心，他们想了不少办法。比如平时，他们会随时在家属微信群里发老人的动态，让家属放心。而春节期间，还要多花心思，让老年人有更强的获得感、参与感。

该负责人介绍说，老人过年不能回家和家人团聚，心里难免会失落，为了缓解老人的情绪，他们在春节期间组织开展了一系列的活动，贴对联、挂灯笼气球、包饺子，年夜饭的制作，也让较为健康的老人参与进来，一起择择菜、做蒸糕、做红烧狮子头……老人融入其中，也就不会失落了。

位于安宁市的恩泽椿亭驿颐养公寓，也有自己的高招。他们除安排老人与家属视频连线外，为疏解老人消极情绪，公寓加强了陪聊服务，要求护理员每天陪老人聊天的时间在半小时以上，并根据老人性格、兴趣，单独聊或组织圆桌聊天。公寓负责人告诉记者，聊天不仅能锻炼老人的脑部功能, 通过聊天还能了解到他们的需求、愿望，以便进一步做好服务和照护工作。