安徽合肥智慧养老中心——“互联网养老”发展(安徽合肥智慧养老中心)

社区养老,是指以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容,以上门服务和社区日托为主要形式,并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。建设智慧养老系统是破解我国养老服务“最后一公里”问题的有效探索,对于破解“大城市养老”难题具有重要意义。

一是整合资源,引入优质服务商。在智慧养老建设中,养老中心可以通过整合优势资源,形成合力,同时还可以吸引更多的本地服务商,让养老中心服务的可持续发展。

二是实现“一平台、多资源”的整体联动。在智慧养老建设中,首先,养老中心为一个平台,这个平台具有开放的服务,基于养老中心现有的平台和资源,向周边的老年人提供上门服务。平台不仅可以与政府、社区等其他服务供应商进行沟通,也可以更好的发挥资源配置的决定性作用,大大降低服务平台的运营成本,同时,通过养老服务中心的数据分析,可以清楚地了解服务质量、服务提供和服务价格,提高服务效率。

三是做好各类管理的工作。除了简单的养老照料服务,养老中心还需根据当地老年人的特点,对老人的需求进行针对性的精准的服务,使其享受到应有的保障和关爱。例如,在上门护理方面,对一些老年人身体情况不好的老人,居家养老服务中心及时给他们发号施策,针对老年人的身体状况,提供上门医疗、上门护理服务,定期对老人进行健康检查、心理疏导等,从而获得针对性的服务。

最后,建立老年人基本信息的档案。养老服务中心会根据老年人的年龄和能力状况,制订相应的护理计划,提供相应的照料服务。但是社区居家养老服务中心需要与相关部门的信息平台进行对接,确保及时发现老年人可能出现的意外情况。对于居家养老的模式,应该把所有的服务项目交给相应的养老服务机构来承担。只有这样,社区居家养老服务中心才能提供健康管理、照护评估、生活照料、膳食供应等日常服务。