机构智慧养老平台（智慧养老服务端）

本文知识点归纳及重点：智慧养老服务端、智慧养老中心

近年来，月湖区紧紧围绕如何有效满足社区居家老人的服务需求，解决社会普遍关注的养老服务供需问题，充分的利用大数据、信息化手段拓展社区老年人养老服务渠道，创新社区智慧化养老服务供给，实现互联网在养老服务过程中，给老年人带来了实实在在的幸福感、获得感。

深度利用信息技术，整合资源形成合力

目前，月湖区将已建成的4家社区嵌入式机构、21家居家养老配餐服务中心内的基础业务（包含老人基本信息、消费信息、人事管理信息等）、智慧预警、日常护理（社区老人护理、老人健康等）、资产设备（仓库、设备等）、主动关怀（日常膳食、文化娱乐、家属提醒等）对接鹰潭市智慧养老服务平台老年人信息200多条，实现互联互通。老人通过触发一键呼叫按钮，紧急呼叫记录5000余条，服务记录600余人次。

此外，机构依托大数据系统，通过搜集老人购买服务记录，分析老人服务需求，发布服务项目，提供高效便捷、直接对等的点菜式养老服务。

产品服务不断丰富，试点示范作用凸显

2021年，月湖区将交通街道化工厂社区嵌入式居家养老服务中心打造成社区智慧养老照护中心试点，改造提升面积约700平方，新增养老托管床位25张，打造社区嵌入式的智能化养老服务照护中心，智能化设备全屋定制并达到全覆盖。其中包括智能家具、智能网络设备、智能用电系统、智能广播系统、智能药盒等基于5G技术的养老服务综合平台，依托系统、网络、物联网、数据四个基础来构建智慧安防、智慧健康、智慧照护、智慧监管、机器换人等五大支撑体系。真正意义上带动服务人员升级、产业发展升级，起示范引领作用。

强化智能设施改造，提升产品供给能力

月湖区聚焦老年人居家安全需求，围绕如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善等安装智能轨迹监测跟进、一键呼叫设备，居家养老服务中心可通过智慧平台实时监控老年人安全情况。2021年投入50万元通过购买服务方式为78名农村留守老年人、124名城市空巢老年人、132名特困老年人、200户困难老年人进行居家适老化改造安装智慧养老监控设备。

此外，月湖区以社区嵌入养老机构为依托，适老化的智能设备改造为基础，开展家庭养老床位居家上门服务，制定《家庭养老床位服务规范》，拓展居家上门服务，通过“一张家床、一份协议、一次适老智能设备改造、一年服务”等多元供给服务为着手，把照护服务送到家，上门服务达2000多次。针对助餐服务，月湖区共建成老年食堂21家，助餐服务覆盖40多个村社区，日均服务1500多人次。总服务约5万人次，签订上门服务协议54份，基本实现了综合服务平台建设全覆盖。

智慧养老，生活更好。下一步，月湖区将继续完善养老服务体系建设，优化提升服务水平，推动养老服务高质量发展，全面实现老有所养，老有优养。（区融媒体中心 王明发）

【来源：鹰潭市月湖区人民政府_今日月湖】

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