养老院 护工（养老院的环境）

文章原标题：如何做一个有温度的养老院、养老院的环境

原标题：有温度的养老院！

文章摘要：这次探访，无论环境还是护工、老人，都颠覆了我以前对养老院死气沉沉、孤寂冷漠的刻板印象；；三年前，我家一位亲戚卧床了，因家人照顾不到，身上起了褥疮，住进了天佑养老院；

我是一名85后，以前总觉得养老离我非常遥远。谁若提起养老院，我是三不原则：不关心，不在意，不参与。然而，因缘际会，现在的我却当上了天佑养老院的会计。

三年前，我家一位亲戚卧床了，因家人照顾不到，身上起了褥疮，住进了天佑养老院。我去看望他，那是我平生第一次接触养老院。走进位于城区的一平房院落，一棵很大的无花果树上结满了果子，生机盎然。

5间北房加卫生间，厨房、储藏间配套齐全，屋里没有一点异味。那时上班的是顾姐，给我的印象沉稳有耐心。这次探访，无论环境还是护工、老人，都颠覆了我以前对养老院死气沉沉、孤寂冷漠的刻板印象。

在这里上班后，了解到更多的人和事。天佑经过几年的发展，靠老人家属的口碑相传，美誉度越来越高，规模越来越大。现有5个小院，每个小院不超过十位老人，三四位专业护工精心护理，干干净净，温馨祥和，充满烟火气和人情味。

这里像居家过日子一样，闻不到商业气息！护工干起活来也像在家一般，任劳任怨，不分彼此。因护工配比较高，照顾的比较到位。

走进每个房间，闻不到一点老人味。护工们除了日常护理，有时间了与老人一起做游戏：丢沙包、敲小鼓、打老人乒乓球、唱歌等等，不亦乐乎，像在自家一样轻松自然。

实践证实，老人一辈子住平房习惯了，他们养老也喜欢平房。在院子里晒太阳，活动方便，更接地气。天佑对养老用房的挑选体现出良苦用心。

在天佑，临时工干一天，哪怕是自己走的，也有一天的工钱。有干几个月不适应中间劝退的，都是发全月工资。家里有老人需要照顾的，有的直接带着老人来上班。

天佑的温情还体现在老人的接收上。王阿姨是植物人，刚来时身体瘦弱，褥疮严重，护工不敢收。经过近两年的精心护理，几次生命垂危，现恢复的很好，大家都觉得是个奇迹。尹姥姥刚来时骨折不能动，住了几个月，离床能坐轮椅了，公司随之降低了住院费用。梁奶奶刚来时脾气暴躁，骂人哭闹家常便饭，护工哄着、逗着，现在竟然成了一名“开心果”。

冯阿姨癌症晚期，手术后溃烂，脓血外流，医院往外赶。这种情况一般不收。天佑念其家庭只有一个孩子，确实处理不了，就收下了。入住后护工每天为她清理腐烂的伤口，每天更换床单、被单，开窗通风，有护工甚至吃不下饭。在院里住了81天，回家后两天平静离世。李爷爷来时浑身臭味，入院第二天给洗澡、理发，家人再见面时焕然一新。这里每位老人都有一串故事，在诠释着天佑“积爱成福”的理念！

最美不过夕阳红。在天佑不只是一句口号，每位老人都是亲历者和见证者！

温情，是天佑独特而靓丽的风景！

• 天佑养老院会计 陈桂红

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